Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Identidad del vendedor

SBI Store es la tienda en línea de Sonora Business Intelligence (en adelante "SBI"), con domicilio en Hermosillo, Sonora, México. Contacto: sonorabusinessintelligence@gmail.com · WhatsApp +52 662 366 2354.

2. Aceptación de los términos

Al navegar este sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

3. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago de Shopify. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal y transferencia bancaria.
• SBI no almacena los datos de tu tarjeta; éstos son procesados directamente por la pasarela de pago.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Proceso de compra

El pedido queda confirmado al completar el pago en el checkout. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra. Si detectamos algún error en el pedido (precio, inventario o datos), nos pondremos en contacto contigo antes de procesarlo.

5. Envíos y entregas

Consulta los detalles en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

6. Productos digitales y servicios

• Los productos digitales (templates, software, plantillas) se entregan por correo electrónico o liga de descarga después de confirmado el pago.
• Los servicios (consultoría, instalación) se agendan en conjunto con el cliente tras la compra.
• Por su naturaleza, los productos digitales descargados y los servicios ya prestados no son reembolsables, salvo defecto comprobable.

7. Garantías

Los productos físicos cuentan con la garantía del fabricante. Adicionalmente, las instalaciones realizadas por SBI cuentan con garantía de mano de obra. Para hacer válida una garantía contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (marca, logotipos, textos, diseños, templates) es propiedad de SBI o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. La compra de un producto digital otorga una licencia de uso, no la propiedad del mismo ni el derecho de revenderlo.

9. Limitación de responsabilidad

SBI no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos fuera de las especificaciones del fabricante, ni por interrupciones del sitio ajenas a su control.

10. Modificaciones

SBI puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Hermosillo, Sonora, y a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).